Was passiert eigentlich, wenn du die 112 wählst?

Du hast einen Unfall gesehen, es brennt oder jemand braucht dringend Hilfe. Du holst dein Handy heraus und wählst die 112.

Was danach passiert, bekommst du normalerweise gar nicht mit.

Während du noch mit der Leitstelle sprichst, kann bei uns bereits der erste Melder oder Handy piepen. Einsatzkräfte stehen auf, lassen ihren Arbeitsplatz, ihr Abendessen oder vielleicht sogar ihr Bett hinter sich und machen sich auf den Weg zum Feuerwehrhaus.

Aber fangen wir vorne an.

📞 Der Notruf ist der Anfang der Rettungskette

Wenn du die 112 wählst, erreichst du die zuständige Leitstelle. Dort wird dein Notruf entgegengenommen und die Situation eingeschätzt.

Dabei geht es nicht darum, dass du einen perfekten Einsatzbericht ablieferst. Wichtig ist vor allem, dass du möglichst ruhig erzählst, wo etwas passiert ist und was passiert ist.

Je genauer die Informationen sind, desto besser kann die Leitstelle einschätzen, welche Hilfe benötigt wird.

Und etwas ist dabei besonders wichtig: Leg nicht einfach auf.

Die Disponentin oder der Disponent am anderen Ende des Telefons führt dich durch das Gespräch und sagt dir, was du tun sollst. Währenddessen können im Hintergrund bereits weitere Schritte laufen.

🚨 Und dann heißt es bei uns: Alarm!

Irgendwann kommt die Alarmierung bei den Einsatzkräften an.

Vielleicht sitzen gerade mehrere Kameradinnen und Kameraden zuhause auf dem Sofa. Vielleicht ist jemand bei der Arbeit, unterwegs oder gerade beim Einkaufen.

Und plötzlich piept der Melder oder das Handy.

Jetzt geht alles ziemlich schnell.

Die Einsatzkräfte machen sich auf den Weg zum Feuerwehrhaus, ziehen ihre Einsatzkleidung an und besetzen die Fahrzeuge. Dabei werden bereits erste Informationen zum Einsatz aufgenommen.

Was ist passiert? Wo müssen wir hin? Welche Kräfte werden benötigt? Gibt es besondere Gefahren?

🚒 Warum nicht einfach jeder mitkommt?

Vielleicht hast du dich schon einmal gefragt, warum bei einem Einsatz manchmal ein Fahrzeug ausrückt und bei einem anderen gleich mehrere.

Das liegt daran, dass nicht jeder Einsatz gleich ist.

Schon bei der Alarmierung wird anhand der vorliegenden Informationen entschieden, welche Einsatzkräfte und welche Fahrzeuge benötigt werden. Ein kleinerer Einsatz benötigt andere Mittel als beispielsweise ein gemeldeter Wohnungsbrand oder ein Verkehrsunfall mit eingeklemmter Person.

Und genau deshalb kann sich das Bild vor Ort auch noch verändern.

Denn die Informationen aus einem Notruf sind nicht immer vollständig. Erst wenn die Feuerwehr tatsächlich am Einsatzort eintrifft, zeigt sich, was wirklich passiert ist.

🚒 Mit Blaulicht zum Einsatzort

Sind die Fahrzeuge besetzt, geht es los.

Für uns bedeutet das: schnell zum Einsatzort – aber genauso wichtig ist, dass wir dort sicher ankommen.

Blaulicht und Martinshorn machen dabei deutlich, dass wir dringend unterwegs sind. Andere Verkehrsteilnehmer müssen uns die notwendige freie Bahn ermöglichen.

Gerade deshalb ist es wichtig, aufmerksam zu sein und nicht plötzlich stehen zu bleiben oder unvorhersehbar zu reagieren.

🧑‍🚒 Und was passiert dann?

Am Einsatzort angekommen, beginnt die eigentliche Arbeit.

Die Einsatzkräfte verschaffen sich zunächst einen Überblick. Wo genau ist die Gefahr? Sind Menschen betroffen? Wie groß ist das Ereignis? Welche Maßnahmen müssen eingeleitet werden?

Erst dann zeigt sich, was aus dem ursprünglichen Notruf tatsächlich geworden ist.

Und genau das ist einer der Punkte, die wir mit unserer Serie „Wie funktioniert Feuerwehr eigentlich?“ zeigen möchten:

Von außen sieht man häufig nur ein Feuerwehrauto mit Blaulicht.

Dahinter steckt aber eine ganze Kette aus Notruf, Leitstelle, Alarmierung, ehrenamtlichen Einsatzkräften, Fahrzeugen, Ausbildung und schließlich der eigentlichen Hilfe vor Ort.

❤️ Dein Notruf macht den Unterschied

Wenn du die 112 wählst, setzt du eine ganze Rettungskette in Bewegung.

Deshalb: Keine Angst davor, den Notruf zu wählen, wenn wirklich Hilfe benötigt wird.

Bleib möglichst ruhig, beantworte die Fragen der Leitstelle und folge den Anweisungen.

Denn bevor die Feuerwehr Hasbergen überhaupt ausrücken kann, muss zunächst jemand den entscheidenden ersten Schritt machen:

den Notruf.